Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
1. Definities en toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van ReBo Elektrotechniek.
1.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.3 Door akkoord op een offerte, werkbon of telefonische opdracht verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Een overeenkomst komt tot stand:
- door ondertekende offerte, of
- door schriftelijke bevestiging (e-mail/WhatsApp), of
- door mondeling akkoord.
3. Prijzen en betalingen
3.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan, tenzij anders vermeld.
3.3 Bij te late betaling is de klant wettelijke rente verschuldigd en de redelijke incassokosten.
3.4 Meerwerk wordt apart gefactureerd en geldt na akkoord van de klant.
4. Uitvoering van de werkzaamheden
4.1 Opdrachtnemer voert werkzaamheden uit naar beste vakmanschap en conform de geldende NEN-normen (NEN 1010, NEN 3140).
4.2 Werkzaamheden zijn afhankelijk van de kwaliteit en veiligheid van bestaande installaties en materialen van de klant.
4.3 Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden te staken bij onveilige situaties.
5. Oplevering en keuring
5.1 Oplevering vindt plaats op het moment dat de werkzaamheden volgens opdrachtnemer zijn voltooid.
5.2 Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden moeten binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk of telefonisch worden gemeld.
6. Garantie
6.1 Op de uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantie van 6 maanden na oplevering, uitsluitend voor gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van ondeugdelijk uitgevoerd werk.
6.2 Op de door opdrachtnemer geleverde materialen geldt een garantie van 2 jaar, tenzij de fabrikant een andere garantietermijn hanteert, in welk geval de garantie geldt volgens de termijn van de fabrikant.
6.3 Garantie is niet van toepassing op slijtage, verkeerd gebruik, aanpassingen door derden of gebreken aan door de klant aangeleverde materialen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
7.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden.
7.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door ondeugdelijke bestaande installaties.
8. Eigendom van materialen
8.1 Materialen blijven eigendom van opdrachtnemer tot volledige betaling.
8.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan door de klant aangeleverde materialen.
9. Overmacht
9.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door overmacht, waaronder ziekte, leveringsproblemen, natuurrampen of overheidsmaatregelen.
10. Annulering
10.1 Annuleringen dienen schriftelijk of telefonisch te geschieden.
10.2 Bij annulering binnen 24 uur voor geplande werkzaamheden kunnen kosten in rekening worden gebracht.
11. Privacy (AVG)
11.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de opdracht.
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan een bevoegde Nederlandse rechter.